Lead Operational Manager

Shop New Lestari adalah perusahaan yang bergerak di bidang retail dengan komitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang luar biasa kepada pelanggan kami. Kami sedang mencari seorang Lead Operational Manager yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Lubuklinggau.

Peran ini adalah kesempatan untuk memimpin dan mengembangkan operasi harian toko, memastikan efisiensi dan kualitas layanan yang tinggi. Anda akan bekerja sama dengan tim operasi untuk mengoptimalkan proses bisnis dan meningkatkan produktivitas.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan Shop New Lestari, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin dan mengkoordinasikan operasi harian toko, termasuk manajemen stok, penjadwalan karyawan, dan pengelolaan inventaris.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
• Memastikan standar kualitas layanan pelanggan terpenuhi dan memberikan umpan balik positif kepada pelanggan.
• Mengelola tim operasional, memberikan pelatihan dan pengembangan, serta memastikan kinerja tim mencapai target.
• Melakukan analisis data operasional dan memberikan laporan kepada manajemen.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional serta mengembangkan solusi yang efektif.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan serta peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan integrasi dan sinergi dalam operasional toko.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen Operasi, Bisnis, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Manajer Operasi atau peran serupa di industri retail atau manufaktur.
• Pengalaman dalam manajemen tim dan pengembangan karyawan.
• Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Pengalaman dalam penggunaan perangkat lunak manajemen operasional seperti ERP atau sistem manajemen toko.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim dan mampu beradaptasi dengan perubahan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait