Dine-In Key Account Team Lead - TikTok Local Services

Bergabunglah dengan tim Dine-In Key Account Team Lead di TikTok Local Services (TikTok GO) di Jakarta Raya. Tim kami adalah bagian dari solusi e-commerce satu pintu yang menghubungkan pengguna global dengan layanan lokal melalui aplikasi TikTok. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan hubungan kunci dengan pelanggan utama kami, memastikan bahwa mereka mendapatkan nilai maksimal dari layanan kami.

Sebagai Dine-In Key Account Team Lead, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan utama kami, memahami kebutuhan mereka, dan mengembangkan strategi yang sesuai untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, Google Analytics, dan alat analisis data lainnya untuk menganalisis kinerja dan memberikan wawasan yang berharga.

Di Jakarta Raya, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan, dengan akses ke sumber daya dan dukungan yang diperlukan untuk mencapai tujuan Anda. Ini adalah kesempatan yang sempurna bagi Anda yang ingin berkontribusi pada pertumbuhan bisnis dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan utama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengembangkan hubungan kunci dengan pelanggan utama, memastikan mereka mendapatkan nilai maksimal dari layanan kami.
• Menganalisis kebutuhan pelanggan dan mengembangkan strategi yang sesuai untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, Google Analytics, dan alat analisis data lainnya untuk menganalisis kinerja dan memberikan wawasan yang berharga.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan strategi yang konsisten dan efektif.
• Melaporkan secara teratur pada manajemen tentang perkembangan hubungan kunci dan rekomendasi strategis.
• Mengikuti tren pasar dan perkembangan industri untuk memastikan bahwa strategi kami tetap relevan dan efektif.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada tim penjualan untuk mencapai target mereka.
• Mengelola dan mengoptimalkan proses penjualan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam penjualan atau pengembangan bisnis, dengan fokus pada hubungan kunci.
• Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak penjualan seperti Salesforce dan Google Analytics.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Kemampuan analisis yang kuat dan kemampuan untuk membuat keputusan berdasarkan data.
• Pengalaman dalam industri layanan lokal atau e-commerce adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal tingkat menengah).
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait