Customer Relationship Executive - Branch Bekasi 3

BFI Finance Indonesia, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, saat ini sedang mencari Customer Relationship Executive yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di cabang Bekasi. Di BFI, kami menghargai profesionalisme, integritas, dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien. Jika Anda seorang profesional di bidang finansial yang memiliki kemampuan komunikasi persuasif dan berorientasi pada target, kami ingin Anda bergabung dengan kami.

Sebagai Customer Relationship Executive di cabang Bekasi, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas yang melibatkan interaksi langsung dengan nasabah. Anda akan membantu dalam memahami kebutuhan klien, memberikan solusi finansial yang tepat, dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk melacak dan mengelola hubungan dengan nasabah, termasuk CRM seperti Salesforce dan sistem internal kami.

Di BFI, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir yang besar, dan kompensasi yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memelihara hubungan dengan nasabah melalui interaksi langsung dan telepon.
• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan finansial nasabah.
• Memberikan solusi pembiayaan yang sesuai dengan profil risiko dan kebutuhan nasabah.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola hubungan dengan nasabah.
• Mengumpulkan dan menganalisis data nasabah untuk meningkatkan layanan dan produk.
• Menjadi perwakilan utama perusahaan di cabang, memastikan kepuasan dan loyalitas nasabah.
• Menghadiri rapat dan acara perusahaan secara teratur.
• Melaporkan perkembangan nasabah dan aktivitas cabang kepada manajemen secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal Sarjana dari perguruan tinggi terakreditasi di bidang finansial, ekonomi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Relationship Executive atau peran sejenis di perusahaan pembiayaan atau industri terkait.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Financial Planner (CFP) atau sertifikasi terkait akan memberikan nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan pembiayaan.
• Berorientasi pada target dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk menganalisis data nasabah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait