Micro Banking Relationship Officer - SMBC (Bandar Lampung)

Mandiri Andalan Utama, sebuah nama terpercaya dalam layanan keuangan, sedang mencari seorang Micro Banking Relationship Officer yang dinamis dan berorientasi hasil untuk bergabung dengan tim kami di Bandar Lampung, Lampung. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam memperluas jangkauan layanan micro banking kami. Setiap hari, Anda akan bertemu dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan menyediakan solusi keuangan yang sesuai. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari analis, manajer, dan teknisi untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan akses ke alat dan software terbaru seperti Mandiri Online Banking System, Core Banking System, dan Customer Relationship Management (CRM). Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam industri perbankan mikro, serta mendapatkan pengalaman kerja yang berharga di salah satu bank terkemuka di Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
• Menganalisis kebutuhan pelanggan dan menyediakan solusi keuangan yang sesuai.
• Mengelola portofolio pelanggan dengan fokus pada peningkatan kualitas dan kuantitas.
• Menggunakan Mandiri Online Banking System dan Core Banking System untuk memproses transaksi dan memberikan layanan keuangan.
• Melaporkan perkembangan pelanggan secara berkala kepada manajer.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi yang disediakan oleh bank untuk meningkatkan keterampilan.
• Mengikuti regulasi perbankan yang berlaku dan memastikan kepatuhan.
• Menggunakan Customer Relationship Management (CRM) untuk mengelola data pelanggan dan interaksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam bidang Keuangan, Perbankan, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Micro Banking Relationship Officer atau peran serupa.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Banking Professional (CBP) atau Certified Financial Planner (CFP) adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Familiaritas dengan alat dan software seperti Mandiri Online Banking System, Core Banking System, dan CRM.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat keputusan yang tepat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait